A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Az elállási határidő
A határidő attól a naptól számít, amelyen te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék egyidejű rendelése esetén az utoljára átvett terméktől számítjuk.
Hogyan állhatsz el
Az elállási jogodat egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatod. Küldd el az info@orokfeny.hu címre, vagy postai úton a székhelyünkre. Használhatod az alábbi mintanyilatkozatot is, de nem kötelező.
Az elállást határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldöd.
A termék visszaküldése
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket a székhelyünkre. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
Kérjük, a terméket a tartozékokkal együtt, lehetőség szerint eredeti csomagolásban küldd vissza. A termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.
Visszatérítés
Az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék árát, valamint az általunk felszámított szállítási díjat. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve ha ehhez kifejezetten más módhoz járulsz hozzá. Ebből eredően további költség nem terhel.
Elállási mintanyilatkozat
Címzett: Pártos László e.v. (1147 Budapest, Telepes utca 51.), info@orokfeny.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: .....................................
Szerződéskötés / átvétel időpontja: .....................................
A fogyasztó neve: .....................................
A fogyasztó címe: .....................................
Kelt: ..................... Aláírás (papír alapon): .....................
Panaszkezelés
Panaszodat az info@orokfeny.hu címen jelezheted, és 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Ha a panaszkezeléssel nem értesz egyet, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhatsz. Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr
Örökfény — Pártos László e.v. · Adószám: 59509790-1-42 · Székhely: 1147 Budapest, Telepes utca 51.